Dnes je veľký deň, pretože znamená novú etapu vo vývoji Traildeera a to tým, že do tímu naberáme novú krv v podobe bajkových delegátov. Dúfame, že to bude mať pozitívny vplyv na budúcnosť našich tripov, a to tak, že sa stanú flexibilnejšími z hľadiska dátumov a postupne rozšírime typy výletov o eBajky, XCčko či možno cestárinu.

Ale predtým trocha backstory. Ako možno vieš sa s Traildeerom snažíme vytvárať nezabudnuteľné bajkové tripy v exotickejších, ako aj v domácich destináciách, kde sa o všetko staráme my - od ubytka, cez komplet itinerár na každý deň, lokálnych sprievodcov, vývozy lanovkami či dodávkou, až po detaily ako sú odporúčania kde majú najlepšie drinky či jedlo, kde nakúpiť potraviny, či kde sa najlepšie okúpať.

V porovnaní s bežnými bajkovými výletmi, ktoré nájdeš online sme posunuli našu službu na vyššiu úroveň tým, že počas výletu celú skupinu sprevádza jeden z našich delegátov, ako v sedle, tak aj mimo neho. Stará sa o to, aby výlet šiel naozaj hladko, a bolo o celú skupinu super postarané, pred jazdou, na trailoch, ako aj po celom dni jazdenia. Keďže väčšinou na každom výlete prejdeme viaceré bajkové lokality striedame často aj sprievodcov/dodávky či ubytovania a preto náš delegát zabezpečuje, aby kvalita dodaných služieb zodpovedala predstavám účastníkov počas celého tripu.

A keďže sa väčšinou na výletoch stretávajú noví často navzájom neznámi ľudia, vďaka delegátovi vieme zabezpečiť, že sa skupina rýchlo stmelí, a že je vždy dobrá nálada. Okrem toho sa delegát stará o všetky možné záležitosti od organizácie, časového harmonogramu, komunikácie s lokálnymi sprievodcami či vodičmi, či pomoci s vybavením ubytovania atď. Samotní účastník sa teda musí naozaj len dostaviť s bajkom a užiť si dovolenku.

Do tímu preto hľadáme bajkových „delegátov“, ktorí by sprevádzali našich zákazníkov na výletoch a zabezpečovali vysokú kvalitu a spokojnosť každého účastníka. Keďže nikto nemá neobmedzený voľný čas, aby pokryl všetky výlety počas roka ako aj to, že chceme rozbehnúť aj rôzne typy bajkovania, hľadáme viacerých ľudí, ideálne jedného z každej kategórie – trail, ebike, xc, cesta alebo aj niekoho, kto vie pokryť viacero disciplín.

Detaily o obsahu, požiadavkách, ako aj odmene nájdeš nižšie, prípadne sa neváhaj ozvať s otázkami.

Role

Pred-výletom

• komunikácia s tímom Traildeer pri plánovaní a organizácii výletu
• podpora jazdcov/zákazníkov pri príprave cesty cez Whatsapp, Facebook, telefonicky
• koordinácia dopravy s účastníkmi, miesto a čas stretnutia podľa dopravného prostriedku

Na výlete

Pred jazdou

• v deň odchodu sa osobne stretnúť so skupinou na mieste stretnutia
• zoznámenie so skupinou a vytvorenie priateľskej atmosféry počas cesty
• predstavenie itineráru na celý výlet a nastavenie očakávaní
• podpora pri check-in/check-out v apartmánoch alebo hoteloch (e.g. Airbnb, Booking)
• každý večer prejsť a podľa potreby prispôsobiť itinerár jazdenia na ďalší deň
• príprava časového plánu s jazdcami a sprievodcami / vodičmi pre hladký jazdecký deň
• vyriešiť náhradný program - zlé počasie, výpadok sprievodcu/shuttle/lanoviek atď.
• zorganizovať odchodz z ubytka, miesta a časy stretnutí

Počas jazdy

• pred prvou jazdou spraviť Bike & Safety check a zrýchlenú pred každou jazdou
• zabezpečiť bezpečné jazdenie na trailoch (primerané tempo, náročnosť jazdy atď.)
• prekladať/tlmočiť medzi sprievodcami/vodičmi a účastníkmi
• jazdenie so skupinou a zbierať pomalších účastníkov, zabezpečiť, že sa nikto nestratí
• v prípade potreby podpora sprievodcu (napr. pri rozdelení skupiny, úraze, či poruche atď.)
• vnímanie nálady a energie na traily a udržujte dobrú náladu pri jazdení
• nafotiť pekné zábery či video pre jazdcov a na marketingové účely

Po jazde

• organizovať program na večer, rezervácia reštaurácií, nákupy potravín atď.
• pomoc pri oprave bajkov či výstroje, ak je to možné a sú náhradné diely
• podpora pri nájdení mechanika alebo nákup chýbajúceho vybavenia
• ak je dostatok času, pripraviť krátky post na Facebooku alebo Instagrame
• zorganizovať odchod skupiny domov na konci cesty
• získať spätnú väzbu od jazdcov, požiadať o recenzie a hodnotenie

Po výlete

• feedback Traildeer tímu, navrhnúť vylepšenia, začať plánovať ďalšiu cestu :)

Výhody

Keďže sme ešte veľmi mladá firma s novým konceptom a vytvárame za jazdy ako to celé má fungovať, máme obmedzené marže, ale zatiaľ môžeme ponúknuť nasledovné:

• účasť na danom výlete zadarmo teda:
• hradené komplet náklady na výlet – t.j. ubytovanie, shuttling/lanovky, sprievodcov a akýchkoľvek dodatočných nákladov zahrnutých v cene výletu (napr. transfer z letiska, raňajky, ak sú zahrnuté pre daný výlet atď.)
• hradené náklady na dopravu, t.j. tvoja časť benzínu, diaľničná známka, ak sa ide autom (letenky alebo ich časť v závislosti od ceny a počtu prihlásených účastníkov)
• v budúcnosti chceme byť schopní pokryť aj náklady na jedlo, alebo zaplatiť odmenu za cestu nad rámec pokrytia vyššie uvedených nákladov, keď nám to príjmy umožnia
• teamové výlety na objavovanie nových lokalít a prípravu zaujímavých itinerárov
• úplné alebo čiastočné preplácanie sprievodcovských alebo trenérskych programov
• výrazné zľavy na účasť na našich zájazdoch
• zľavy pre rodinu a priateľov na výlety a merchandising
• možnosť plánovať a organizovať svoje vlastné výlety čo sa obsahu a destinácií týka
• v budúcnosti potenciálny prechod na čiastočný alebo plný pracovný úväzok

Požiadavky

• nadšenie objavovať a jazdiť na nových miestach a spoznávať nových ľudí
• zdatný jazdec smerom hore (kondička) aj dolu (technika)
• jazdíš jednu alebo viacero z týchto disciplín Trail, Enduro XC, E-bike, cesťák   
• dobrá výdrž – nie je problém jazdiť intenzívne viac dní (2-5) po sebe
• veselý energický človek, čo dokáže udržať pozitívnu náladu aj počas náročných dní
• zručný v práci so skupinou a jednotlivcami všetkých vekových kategórií
• zreteľná a priamočiara komunikácia pri odovzdávaní pokynov a itineráru
• slovenčina alebo čeština, ideálne ako rodná reč alebo aspoň plynulosť v nich
• nevyhnutná dobrá angličtina v hovorenej komunikácii aby si sa nestratil
• iné západné jazyky výhodou (nemčina, taliančina, španielčina, francúzština)      
• ideálne z Bratislavy alebo byť schopný prísť v deň odjazdu
• zručnosť v plánovaní trás v appkách ako Trailforks, Komoot, Mapy.cz
• flexibilná pracovná doba v hlavnom zamestnaní s dostatkom dní voľna (t.j. 2-5 dní na výlet)
• minimálna dostupnosť 1 výlet mesačne (2-5 nocí na jeden zájazd), ideálne celoročne
• vodičský preukaz B, prax vo vedení dodávky a prívesu výhodou
• užitočné zručnosti v oblasti prvej pomoci a/alebo ako bajkový mechanik
• dobré oko v hľadáčiku a prst na spúšti foťáku prínosom
• svižné myslenie pre kreatívne riešenie problémov v teréne
• ideálne mať odjazdenných veľa výletov v našich alebo nových lokalitách
• ideálne máš živnosť, alebo vlastnú spoločnosť, ale to môžeme poriešiť aj neskôr
• budeme ti musieť vybaviť delegátsku licenciu, my zaplatíme a ty absolvuješ online skúšku

Stačí nás kontaktovať buď cez náš Facebook alebo Instagram, alebo napísať priamo na richard@traildeer.com s tým, prečo si myslíš, že by si bol/a skvelý/á delegát/ka a aké výlety by si chcel/a absolvovať. Tešíme sa na info o tebe.

Vidíme sa na trailoch